Automação de Atendimento no WhatsApp

O objetivo deste projeto de extensão foi desenvolver e implementar uma automação de atendimento via WhatsApp para a empresa parceira. A solução visa eliminar tarefas repetitivas e acelerar o tempo de resposta, garantindo agilidade no primeiro contato.

Como resultado prático, o projeto promove uma maior satisfação dos clientes no relacionamento diário e eleva a produtividade operacional da equipe humana, que passa a focar em demandas complexas.

Metas Alcançadas:

• Aceleração no tempo de resposta inicial ao cliente.
• Aumento imediato na satisfação do público atendido.
• Otimização do tempo interno e ganho de produtividade.